国家质检总局日前公布的2014年儿童玩具等14种电子商务产品质量国家监督专项抽查结果显示，我国电子商务产品质量亟待提高，总体抽查合格率仅为73.9%。14种产品中，有7种产品不合格，检出率超过了30%。

   据悉，2014年，质检总局针对网络销售的儿童玩具、服装、鞋类、背提包和小家电5大类14种电子商务产品组织开展了产品质量国家监督专项抽查。本次抽查采取“神秘买家”从电商平台买样或从物流仓库集中抽样的方式，从京东、天猫、亚马逊、当当、1号店等8家主流电商企业平台上，抽取了359家企业生产的502批次电子商务产品。经检验，268家企业生产的371批次产品合格，抽查合格率为73.9%；检出110家企业生产的131批次产品不合格，不合格产品检出率为26.1%。

   质检总局产品质量监督司有关负责人表示，本次抽查有4个特点：突出抽查B2C模式（电商企业直接面向消费者销售产品）的电商企业。涉及的8家电商平台企业，其经营模式均以B2C为主。突出抽查电商企业的自营产品。共从电商平台企业的自营仓库采样343批次，从电商平台上的品牌旗舰店采样159批次。突出源头追溯。通过电商平台企业，联系生产企业对样品和检验结果进行确认，探索建立电子商务产品质量源头追溯机制。突出监管联动。质检部门已及时将检验结果反馈给电商平台企业，督促电商平台企业对不合格产品采取处置措施，加强对供应商的管理。

   从抽查结果来看，按产品划分，不合格产品检出率在30%以上的有7种，包括皮鞋56.3%，毛绒布制玩具40%，羊绒针织服装35.6%，背提包34.3%，休闲服装（机织）33.7%，移动式插座33.3%，室内加热器30.4%；不合格产品检出率在10%至21%之间的有5种，包括羽绒服20.5%，针织内衣17.1%，电吹风14.8%，弹射玩具12.5%，旅游鞋10%；不合格产品检出率在10%以下的有2种，其中电水壶为3.6%，塑胶玩具未检出不合格产品。

   本次抽查发现的主要问题：

   一是小家电、毛绒布制玩具产品安全隐患多。移动式插座、电水壶、电吹风、室内加热器等4种小家电产品共有21批次不合格，不合格率为20%，其中95.2%的不合格产品存在质量安全隐患。毛绒布制玩具产品不合格率达40%，其产品质量问题集中在塑料袋或塑料薄膜、小零件、毛球、小球、刚性材料上的圆孔等涉及安全的项目。

   二是服装类产品成分含量不实情况严重。本次抽查服装类产品213批次，检测发现不合格产品61批次，其中43批次存在成分含量不实情况。如羊绒针织服装不合格的16批次产品均存在此问题，其中11批次甚至未检出羊绒成分；羽绒服装不合格的9批次产品中，有8批次存在此问题，其中3批次未检出羽绒成分。

   三是鞋类产品和背提包物理机械性能不合格现象突出。鞋类产品主要检测了物理机械性能指标，共抽查46批次产品，12批次不合格，主要问题集中在耐折性能。背提包共抽查了70批次产品，24批次不合格，主要问题集中在缝合强度和振荡冲击性能2项耐用性能指标上。

   四是产品标识标注不规范。在产品追溯过程中，发现25家企业实际地址与标注的地址不一致，13家企业实际名称与标注名称不一致，16家企业标注的联系方式不存在，给样品和结果确认工作带来了很大影响。此外，在追溯过程中，有3家企业声称产品被假冒，6家企业生产的7批次产品涉嫌无强制性认证（CCC）证书。

   （逄 丽） 《中国国门时报》